华为应用商店

华为应用商店app是华为旗下的一款手机应用商城应用，其也被叫做华为应用市场app。该软件内拥有海量的软件和热门游戏，加上简约美观的操作界面，以及搭配上主界面五大板块的分类（首页、应用、探索、游戏、我的），将所有应用都分类清晰，为用户提供了一个便捷的使用环境，值得一提的是这里面的所有应用都经过了知名杀毒软件审核认证，绿色无毒，安全无忧，用户可以放心下载使用。除此之外，华为应用商店app还拥有一键安装、省量更新、WLAN闲时下载更新包等功能，使用这些功能不但能够帮助用户可以在应用市场上搜索、下载、管理、分享，而且还可以让你的手机应用随时随地的处于最新版本的状态，对此感兴趣的朋友们欢迎前来下载体验。

软件特点

1、智能严选，提供新鲜、丰富、好玩的安卓应用

2、运用四重检测机制，独家“人工复检”保障应用安全

3、专属应用与游戏礼包，惠享移动生活好福利

4、智能搜索，“伏羲算法”想你所想，懂你所需

5、多样排行榜单每日更新，带你发现时下最流行

6、“WLAN闲时更新”、“省流量更新”，节省你的时间与流量

7、支持服务地一键切换，全球精品应用等你发现

华为应用商店四大优势

放心下 畅快玩

华为应用商店是华为终端官方应用分发平台。四重检测机制保障应用安全；智能“伏羲算法”精准推荐内容；拥有国内安卓独家无广告全功能1000+付费精品应用，提供安卓应用分级体验，根据孩子年龄智能排除非适龄内容，开启绿色使用环境，让用户放心下，畅快玩。

安全 大胆放心下

开发者实名认证

用户下载更放心平台合作更紧密

独家四重检测

恶意行为检测；安全漏洞扫描

隐私泄露检查；人工实名复检

后期全面监控

月度盘点回测；全民监督反馈

政企多方联动

精品 精彩畅快玩

丰富

18应用品类全覆盖，影音书游融合搜索

无广告

免除广告打扰，使用安心放心

专业功能

配备高级功能，全面升级体验

独家定制

华为用户专属，为您量身打造

智能 贴心更懂你

漫游功能

全球热门流行，轻松一手掌握

年龄分级

国内独家安卓应用分级，开启绿色使用环境

心愿单

您需要的应用，我们努力去寻找

应用论坛

好玩的、好用的、好看的，你的想法值得分享

华为应用商店使用说明

1、首先下载本站的华为应用商店，点进首页，可以查看推荐应用

2、点击应用榜可以查看飙升榜、综合榜、好评查看相关软件

3、点击游戏榜可以查看畅销榜、人气榜、热门榜...掌握最新游戏资讯

4、还可以点击探索功能，来寻找好玩的软件

应用商店闪退或无法打开怎么解决？

请您尝试以下操作：

● 请您点击应用市场WAP官网a.vmall.com，左上角下载最新版本客户端安装覆盖后，打开应用市场。

● 删除应用市场数据和清空缓存，再打开应用市场使用。

HarmonyOS：点击设置 > 应用和服务 > 应用管理 > 华为应用市场 > 存储。

EMUI9.0及以上：点击设置 > 应用 > 应用管理 > 华为应用市场 > 存储。

删除应用市场数据不影响设备其他数据，仅将应用市场恢复成首次安装使用的状态，如应用市场设置中相关选项会恢复成默认设置。

应用市场内已获得的花币、礼包、奖品等，安装记录，预约新游等记录是绑定在登录使用的华为帐号上，不会受到影响。

● 将应用市场卸载更新。(非华为设备参考：非华为手机上的应用如何卸载更新/恢复出厂版本）

（1）点击设置，搜索栏搜索应用管理，在应用管理界面搜索华为应用市场，进入应用信息页。

（2）在右上角三个点或四个点中点击卸载更新，将应用市场替换成出厂版本。

（3）打开应用市场看是否正常使用，若正常，通过应用市场我的 > 设置 > 检查更新，将应用市场更新至最新版本。

● 因应用市场属于系统预置应用，如以上操作无法解决闪退或打不开，建议您备份好数据后，恢复出厂解决。参考：手机/平板如何恢复出厂设置？

若操作后仍然无法解决，请您联系华为客服热线950800进行反馈。我们根据复现的问题，抓取您的设备系统日志，分析问题原因提供处理方案。

应用商店无法下载或安装应用

无法下载软件

1、检查应用市场是否为最新版本

请点击应用市场我的 > 设置 > 检查更新 ，将应用市场更新到最新版本后再重新下载。

2、检查手机网络是否正常（非华为手机如何开启应用联网权限？）

请检查移动数据和WiFi下查看能否正常浏览网页，并尝试更换其它网络连接后再重新下载。

请点击手机管家App > 流量管理 > 应用联网 > 应用市场 > 移动数据是否勾选（WLAN默认勾选）。

3、检查手机内存是否足够

请点击设置 > 存储 > 清理加速，根据提示清理垃圾文件，留出足够的存储空间下载。

4、删除应用市场数据（非华为手机如何清除应用数据/缓存？）

请点击设置，搜索应用管理，在应用管理界面搜索华为应用市场，进入应用信息界面，点击存储 > 删除数据后重新下载。

5、恢复应用市场出厂版本（非华为手机上的应用如何卸载更新/恢复出厂版本？）

点击设置，搜索应用管理，在应用管理界面搜索华为应用市场，进入应用信息页，点击右上角三个点或四个点，选择卸载更新，根据提示将应用市场恢复至出厂版本，打开出厂版本确认是否能正常下载，若正常再将应用市场更新到最新版本后使用。

按以上方法排查后仍无法下载，请您提供应用市场日志信息反馈至应用市场 > 我的 > 帮助与客服 > 在线客服处理

无法安装软件

1、安装需登录华为帐号

在应用市场12.2.1及以上版本中，部分设备需登录华为帐号才能安装应用，请根据提示登录再进行安装。

2、删除下载安装任务

若应用一直提示安装中，请先将已下载的安装包删除和停止下载任务，删除后重启设备再打开应用市场安装。

停止下载任务：在应用市场 > 我的 > 安装管理 > 正在下载，点击界面∨，选择删除。如果删除下载任务后桌面仍显示安装中，请点击设置 > 应用和服务 > 应用管理 > 华为桌面 > 存储 > 删除数据缓存。（删除桌面缓存会打乱原有桌面相关设置及图标排序）

3、清理存储空间

因需要预留安装包3倍以上的空间进行安装（例如游戏安装包较大，解压后实际所需存储会超过安装包大小），请清理存储空间后，尝试重启设备再下载安装。

4、删除数据和恢复出厂版本

请删除应用市场数据及恢复应用市场至出厂版本后（参考无法下载4和5方案操作），再打开应用市场安装尝试。

5、关闭隐私空间和多用户

请确认是否开启隐私空间和多用户，因其他帐户下安装不同版本的相同应用会导致主空间无法安装，请关闭该功能后再尝试安装。（备注：关闭会删除隐私空间/子帐户的所有数据，请留意备份数据）

若1~5方法尝试后仍然无法安装应用，请联系应用市场客服950800，请您上传应用市场日志和抓取远程系统日志，提供设备系统版本和机型SN等信息反馈处理。

如果在应用市场安装时界面提示安装失败，且通知栏有显示对应安装错误码，请参考表格尝试排查。

应用市场安装应用时提示“安装失败，请下拉通知栏查看”，但通知栏无任何信息，可能是关闭了应用市场通知权限。请将通知权限开启后，复现安装失败问题，重新在通知栏查看错误码。

开启通知权限（以HarmonyOS为例）：设置 > 通知 > 华为应用市场 > 允许通知 > 开启

更新日志

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