华为手机助手

华为手机助手是一款由专为华为设备打造的手机管理软件，用户可以通过USB数据线连接手机与电脑，集中管理联系人、短信、图片等数据。软件拥有数据备份与恢复、文件传输等功能，既能满足日常资料整理和设备维护需求，也能在系统崩溃、设备无法正常开机时提供修复支持，帮助用户更全面地管理华为设备。

华为手机助手将数据管理与系统维护功能相结合。用户可以在电脑上收发和导出短信，导入、导出及整理联系人，安装、卸载和更新应用，还能浏览图片与视频、传输手机文件、一键截取屏幕画面。联系人、短信、应用程序等资料可以备份至电脑，并在需要时恢复至设备，不妨下载软件，让设备管理更加高效省心吧！

华为手机助手数据备份和数据恢复指引

场景一

手机/平板系统版本为 HarmonyOS 4.3 及以下

数据备份：

● 联系人、信息、通话记录、备忘录、录音、日程、图片、视频、音乐、文档

● 三方应用及数据：受限于系统和应用兼容性，仅支持部分应用和数据迁移

● 系统设置：桌面布局、天气、闹钟等部分设置项

为避免数据丢失，建议QQ、微信等三方软件单独迁移备份，并确认备份内容完整有效。了解如何使用微信、QQ官方工具备份

数据恢复：

● 手机/平板系统版本为 HarmonyOS 4.3 及以下的备份记录不支持在HarmonyOS NEXT 上恢复

场景二

手机/平板系统版本为 HarmonyOS NEXT

数据备份：

● 联系人、信息、通话记录、备忘录、录音、日程、图片、视频、音乐、文档

● 三方应用及数据：受限于系统和应用兼容性，仅支持部分应用和数据迁移（升级尝鲜类应用暂不支持）

● 系统设置：桌面布局、天气、闹钟等部分设置项（暂不支持隐私空间）

● 为避免数据丢失，建议QQ、微信等三方软件使用三方应用自带的迁移功能进行迁移备份，并确认备份内容完整有效

场景三

HarmonyOS NEXT 版本的备份记录在

HarmonyOS 4.2/ HarmonyOS 4.3 版本恢复

支持恢复的数据包括：

● 联系人、短信（文本信息）

● 日程、备忘录、笔记

● 文档、音乐、录音（含通话录音）、

● 图片、视频。

● 通话记录（备份时手机系统版本5.0.0.115及以上支持）

不支持恢复的数据包括：

● 信息（彩信、5G消息）

● 图库（回收站）、我的收藏

● 三方应用及数据（如微信、QQ等）

● 系统设置、隐私空间等

● 文件保密柜数据（请在备份前将文件保密柜数据移出）

* 当前仅支持用户设备升级到 HarmonyOS NEXT 版本后，再通过华为手机助手回退到 HarmonyOS 4.2 版本的数据恢复

* HarmonyOS 4.3为产品首发版本

特别说明

1.受限于手机/平板系统版本的限制和约束，支持的数据范围会有一定差异，请以具体备份恢复时华为手机助手页面支持内容为准。

2.华为手机助手不支持的数据内容包括但不限于：隐私空间、多用户/访客数据、蓝牙已配对信息、遥控等部分设置信息、部分 App 数据（如登录信息、下载内容等）、指纹密码等。

3.HarmonyOS NEXT 版本的设备暂不支持在 macOS 系统上连接使用。