微信App

微信App是腾讯继QQ之后又一款国民级即时通讯软件，从最初的的即时通讯、朋友圈、移动支付和小程序等功能，到如今几乎覆盖日常生活方方面面的综合性平台，微信早已不仅仅是一款聊天软件，而是很多人手机里必不可少的“生活入口”。在基础功能上，微信的即时通讯依然是核心，文字、语音、视频、表情包等多样化的沟通方式，几乎覆盖了所有使用场景。随着功能扩展，微信的“生活属性”越来越明显，微信支付、小程序生态、视频号等功能相继推出，人们从早年的实体购物到网购支付，再到水电煤缴费、自媒体知识，几乎覆盖了用户生活所需绝大多数场景，微信所带来的改变，已经深刻影响了人们的日常习惯和生活方式。

微信App主要功能

1、可以发语音、文字消息、表情、图片、视频30M流量可以收发上千条语音，省电省流量。

2、朋友圈，跟朋友们分享生活点滴。

3、摇一摇、查看附近的人，世界不再有陌生人。

4、扫一扫，可以扫商品条码、图书封面、CD封面，甚至扫描英文单词来翻译成中文。

5、公众帐号，用微信关注明星、看新闻、设提醒。

6、游戏中心，和朋友们一起玩游戏。

7、表情商店，有趣好玩的表情在这里特别说明：微信只消耗网络流量，不产生短信电话费用。

8、微信小程序

小程序是一种新的开放能力，开发者可以快速地开发一个小程序。小程序可以在微信内被便捷地获取和传播，同时具有出色的使用体验。

9、微信支付

[生活服务]

通过微信整合能力，助力挖掘流量洼地，整合平台内容、服务和支付能力，为用户提供更友好的体验，助力提升行业效率。

[智慧零售]

顾客通过扫码购、自助收银等服务，运用微信大数据，对用户进行精准触达，实现会员、营销、导购的一站式运营。

[智慧餐饮]

微信扫码点餐助力餐饮行业“免排队，轻松点”，通过精准营销，提高门店效率，增加粘性，助力餐饮行业智慧升级。

[智慧出行]

通过扫码缴费/乘车、自助充值和线上支付，让大家在交通、酒店和景区等方面畅行无阻，出行更无忧，效率与温度并存。

[教育医疗]

协助学校、教育机构和医院精准触达到每一位师生、医生和患者；微信小程序则可将教学、生活和医疗设施的管理线上化。

[政务民生]

微信线上办事，帮助简化医保社保、税务、签证、户政办理和生活缴费等办事流程，助力更多的人和事实现“最多跑一次”。

微信App投诉及申诉机制介绍

如你发现任何违反本规范的行为或内容，你可以通过微信客户端便捷发起投诉。如你因违反本规范而被采取相关处理措施的，如对处理结果有异议，你可以向腾讯提交符合法律法规及腾讯要求的证明材料向腾讯申诉。

1、投诉机制

1.1投诉微信个人账号

打开微信客户端，进入投诉对象“详细资料”页轻触右上角“...”选择“投诉”，并选择对应的投诉类型。

1.2投诉群成员

轻触微信群聊天窗口右上角菜单“...>选择“投诉”>选择投诉原因>选择提交必要的聊天记录等证据，对违规群成员进行投诉。

若你认为微信群中的信息对你造成了骚扰，除了投诉外，你可以通过以下方式尝试解决或选择退出该微信群：

（1）将所在群置为”消息免打扰”状态，避免骚扰信息干扰到自己使用，具体操作方法：在群聊天界面，点击右上角群头像，进入到本群功能设置界面，选择开启”消息免打扰”开关；

（2）联系群主，请群主将发布骚扰信息的人踢除出群，避免更多的人被骚扰；

1.3我们将尽快审核所涉问题，并在法律法规规定的期限内回复你的请求。

2、申诉机制

2.1如你对违反本规范而被采取相关处理措施的，如对处理结果有异议，你可以通过以下方式进行申诉：

（1）电话客服：400-670-0700

（2）微信客户端：根据微信客户端提示进行自助解封（永久限制登录的，无法解封），或通过微信客户端联系客服，如下图所示：

（3）腾讯客服服务号

（4）腾讯客服小程序

微信App删除后聊天记录怎么恢复

一、通过备份恢复‌

微信自带的备份与迁移功能‌：如果之前开启了微信的聊天记录备份功能，可以通过以下步骤恢复：

1、重新安装微信并登录，进入【设置】页面。

2、选择【通用】>【聊天记录迁移与备份】

3、按照提示选择备份的聊天记录进行迁移恢复即可

二、利用微信自带修复功能‌

如果聊天记录丢失是由于微信软件异常导致的，可以使用微信自带的修复功能：

1、打开微信，进入【我】>【设置】>【帮助与反馈】

2、点击右上角的【扳手】图标

3、选择【故障修复】，按照提示完成修复。‌

4、点击聊天记录即可修复删除的聊天记录了

微信App使用常见问题

一、微信密码忘记了怎么找回

1、微信有绑定手机/QQ/邮箱，并且可用：

（1）有绑定手机

请在登录页面选择【用短信验证码登录】->【获取验证码】，确认手机号码即可。登录成功后即可重设微信密码。

（2）有绑定QQ

请在登录页面点击【更多/更多选项】->【登录其他账号】，选择【用微信号/QQ号/邮箱登录】，输入QQ号+QQ密码登录即可，如QQ密码忘记，可登录QQ安全中心（aq.qq.com）找回密码后再进行操作。

（3）有绑定邮箱

请在登录页面点击【更多/更多选项】->【前往安全中心】->【找回账号密码】->选择【已绑定邮箱】->【填写微信绑定的邮箱地址】点击下一步，之后绑定的邮箱会收到修改密码的链接，到邮箱根据提示修改找回后，返回登录页面即可用新密码登录。

2、微信无绑定手机/QQ/邮箱，或历史有绑定过，但是当前绑定关系忘记或者不可用：

请在登录页面点击【更多/更多选项】->【前往安全中心】->【找回账号密码】->【申诉找回微信账号密码】->【开始申诉】，根据页面提示提交申诉资料，密码找回成功，点击下一步重新设置密码即可。若申诉失败，可在失败页面点击联系微信客服提交资料反馈。您也可以通过任意可登录微信，在“腾讯客服”公众号里发送“找回微信密码”，根据提示验证信息反馈人工处理。

二、黑名单的作用

将对方加入黑名单后：

1、在自己的会话列表不再显示与其聊天记录，解除黑名单后会重新出现在会话列表中；

2、在对方的通讯录好友列表中仍然会显示；

3、将不再接收到对方的消息；

4、对方无法给你发消息，会提示“消息已发出，但被对方拒收了”，自己可以给对方正常发送消息；

5、互相无法查看更新后的头像、个性签名；

6、好友无法查看你的微信个人相册和对照片进行评论；

7、互相看不到朋友圈更新，拉黑之前在朋友圈分享的照片也不在对方朋友圈展示。

三、如何让附近的人搜不到我？

当您使用过“附近的人”时，服务器就会留下您的地理位置信息一段时间，如果您不希望周围的人再搜到您，您可以清除你的地理位置。可以按“清除我的位置信息”操作步骤，清除您的地理位置信息后，周围的人就无法查看到您了。

四、怎么设置或修改微信号

微信号是微信的唯一凭证，但需满足修改条件后，方可再次设置。

1、在微信主界面轻触【我】->【头像栏】；

2、选择【微信号】；

3、点击【修改微信号】即可。

更新日志

v8.0.63版本

本次更新:

优化了一些已知的问题。