希望学mac版

希望学Mac版是专业苹果电脑推出的一款面向全国中小学生，提供小学、中学全学科直播课程的在线学习软件，Mac电脑操作系统版本不低于10.12.0，建议升级到10.15.7以上！该平台的主讲老师、教研人员、班主任团队曾就职于学而思网校，拥有丰富的学科培训经验及完备的教研体系开发能力，特别适合那些需要进行基础性学习的学生，以及中等及偏下水平的学生。此外，希望学Mac版拥有丰富教育教学资源，为大家带来优质在线课程和教学产品，提供在线直播课程，实现在线的教学研讨、在线支教需求可以大幅度提升学生学习效率。

软件亮点

1、丰富教育教学资源支持，中小学在线学科培训，为资源匮乏地区整合优质在线课程和教学产品。

2、直播课程提供在线直播支持，实现在线的教学研讨、在线支教需求。

3、课堂测试、及时答疑、语音测评、课程回放、习题批改、错题订正,大幅提升学习效率。

软件特色

1、资质安心：严格遵守国家政策，合规经营的在线培训学校

2、内容安心：教研团队经验丰富，具有完备的教研体系开发能力

3、品质安心：主讲老师、班主任团队，拥有多年线上学科培训经验

4、资金安心：资金严格受到国家监管，不满意随时退费

常见问题

问：进入提示老师不在直播间？

答：

1、尝试退出希望学app后台程序重新进入

2、路由器和光猫断电1分钟重新进入

3、若未解决，建议更换其它设备

问：无法进入教室如何处理？

答：

1、升级希望学app至最新版本，app关于查看更新

2、路由器和光猫断电1分钟重新进入

3、若未解决，建议更换其它设备

问：上课没有声音如何处理？

答：

1、检查设备扬声器是否正常

2、尝试退出希望学app后台程序重新进入

3、尝试外接音箱，若未解决，建议更换其它设备

问：上课视频卡顿闪退如何处理？

答：

1、路由器和光猫断电1分钟重新进入

2、设备退出其它软件和关机1分钟重启

3、若未解决，建议更换其它设备

问：语音题无法录入如何处理？

答：

1、检查设备麦克风是否正常

2、路由器和光猫断电1分钟重新进入

3、尝试外接音箱，若未解决，建议更换其它设备

问：互动题作答异常如何处理？

答：

1、升级希望学app至最新版本，app关于查看更新

2、路由器和光猫断电1分钟重新进入

3、若未解决，建议更换其它设备

问：上课互动题黑屏如何处理？

答：

1、升级希望学app至最新版本，app关于查看更新

2、路由器和光猫断电1分钟重新进入

3、电脑端希望学客户端设置里software渲染勾选取消

问：上课红包金币无法领取如何处理？

答：

1、升级希望学app至最新版本，app关于查看更新

2、路由器和光猫断电1分钟重新进入

问：视频未生成&缺失如何处理？

答：

1、回放预计生成时间是30分钟

2、如超30分钟还是未生成，辛苦咨询班主任&app客服反馈

应用运行配置

适用于：win7及以上系统，运行内存4G及以上

推荐硬件：建议使用五年以内的设备

网络要求：一级运营商（联通、电信）20M以上的独立宽带（下载速度1.2M/s以上）