E动生命
一款涵盖查询、理赔等保单全生命周期基础服务功能及丰富的VIP服务的移动线上客户服务APP
E动生命App是由富德生命人寿重点打造的一款互联网保险软件，为用户提供一站式的保单贷款和保险服务，包括在线自助查询保单、变更保单等。软件每日还会为用户精选推荐最具潜力的理财投资产品，丰富全面，满足更多用户的投资理财需求。E动生命App还提供许多互联网保险产品，包括稳定高收益理财险、健康保险和各种意外保障，随时随地投保，在线支付安全可靠，保险购买便捷安心！
E动生命App线上联系方式变更操作指引
一、选择保单
打开E动生命App，登录之后，在信息变更模块点击“联系方式变更”，选择需要操作联系方式变更的保单，选择变更对象。
二、信息录入
点击变更对象后，查看当前保单地址、邮编、手机号等信息，点击下一步，则录入变更后的地址、邮编、手机号，勾选“变更所有保单联系方式”按钮，点击下一步。
三、身份核验
OCR识别核实客户证件信息，人脸识别核实客户身份信息，人脸识别通过，点击“下一步”进入到确认变更页面。
四、确认变更
在确认变更页面再次核对变更信息，核对无误后输入6位手机短信验证码，并点击“确认变更”，完成保单联系方式变更的申请。
软件特色
1、保单管理，移动便捷
随时随地享受专业的保单查询、保单变更和自助理赔服务。
2、保险产品，丰富全面
财富增值，全面保障您和您的家人。
3、积分有礼，丰富多样
每日登陆送积分，精彩大礼兑不停。
4、优惠活动，精彩纷呈
理财红包，各种优惠折扣。
常见问题
1、忘记密码了怎么办？
如您的账号下未绑定基本信息，可直接通过手机号接收验证码即可找回密码；如您的账号下面绑定过基本信息，则需成功验证基本信息之后才可以找回密码（输入的信息与之前绑定的信息不一致，会提示“验证失败”）。
2、如何查询绑定保单？
登录E动生命APP或官网进行操作，具体操作流程为：进入APP-我的-我的保单--保单管理--保单加挂--填写基本信息（投保人信息必须与保单填写的信息相符）--选择需要加挂的保单。
3、注册时为什么接收不到验证码？
①确认手机未停机；
②在垃圾短信里面查看 ,看是否是因为软件拦截；
③网络状况也会影响短信的接收，建议稍后再看看，如还是不行建议咨询
4、怎么完善个人信息？
登录APP上绑定一下您的基本信息即可，具体操作步骤：保单查询-保单管理-保单加挂-输入您的五项基本信息。
更新日志
v6.5.6版本
修复了一些BUG。
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