CloudCC CRM
CloudCC CRM是一款企业级的客户关系管理应用,由北京神州云动科技股份有限公司开发。软件集市场、销售、服务、办公、社交以及合作等多种复杂业务流程的相关功能于一体,可以在一个软件上很好的对企业客户进行各方面的维护,快速响应企业业务诉求调整与变化,满足企业定制化需求,捕获更多销售线索,提升线索转化率,以最少的成本达成更多的交易。
CloudCC CRM移动端以交互性、延展性、灵活性、便捷性、智能性帮助企业实现市场、销售、服务、办公、社交以及合作等多种复杂业务流程闭环管理,快速响应企业业务诉求调整与变化,满足企业定制化需求,有效提升工作效率、投资回报率、销售业绩以及售后服务质量与客户体验。
功能介绍
1、市场营销
CloudCC 市场营销模块可进行闭环式营销管理,帮助企业沉淀活动信息,导入并整合多渠道的营销线索,优质的市场活动可以让客户在您的品牌中体验独特的旅程,由此获得更多商机和线索。
2、线索公海池
线索公海池帮助企业聚合大量的线索资源,通过简单设置,销售经理可以认领、分配、回收等操作,让销售经理充分利用线索资源,多次挖掘潜在销售机会。
3、线索跟进
及时跟进线索是销售人员的首要工作,CloudCC CRM的线索管理将协助销售人员快速联系客户,完成线索转化工作,既为赢得商机打下坚实基础又能从点击到达成交易全程跟踪,不断优化每类渠道上的营销活动。
4、客户管理
客户是企业的核心资产,客户管理帮助销售人员全方位了解您的客户,包括活动历史,主要联系人,客户沟通记录和内部客户的情况讨论,形成客户360度视图。
5、商机管理
商机(项目)管理是一门科学,它可以让您了解现有销售团队所有商机的详情—商机的推进阶段、产品、竞争、报价等信息。密切跟踪达成每笔交易所需的相关人员和信息。从而提升跟单质量,提升赢单率。
6、合同审核
合同审核是签约工作的重要环节,CloudCC CRM可自定义无限级审批流程,支持文档上传,满足线上合同管理的同时,配合线下审核签约,最大限度提升运营和销售的协作效果。
7、收款计划
收款情况往往与销售的实际业绩相关,CloudCC 支持在合同中添加收款计划,方便销售掌握收款状态,并能及时提醒销售做逾期催款,保障公司和个人利益。
8、报表仪表板
CloudCC 的销售数据分析报表,能将销售数据的分析结果以仪表盘的形态展示,可以一目了然的掌握实时业务信息。任何人均可轻松创建报表,全面深入的掌握相关信息。
更新日志
v13.5.0版本
1. 记录电话事件,通话记录及定位功能优化
2. 签到事件重复生成微贴记录的问题修复
3. 审批界面,仅显示待审批项的问题修复
4. 新建数据时,上传照片后APP卡顿的问题修复
5. 审批时,选项列表字段值显示记录ID的问题修复