库课网校app

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软件功能

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常见问题

1、库课网校的支付方式有哪些？
库课网校支持支付宝、微信支付，同时支持现金余额和学习币支付。其中现金余额仅支持iOS端充值，可在pc、微信、安卓版和iOS端等所有端消费。
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苹果手机由于审核机制原因，会出现到账滞后情况，若您的充值在30分钟内仍未到账，请及时联系客服人员。
4、没有我能使用的支付方式，怎么办？
如果支付宝、微信、余额和学习币均不能满足您的支付需要，您可以联系客服人员，使用银行汇款方式，具体汇款账号和操作步骤请联系客服人员。
5、在手机端支付时，打开显示PC版的收银台，怎么办？
这是由您所使用的浏览器不支持触屏自动跳转导致的，建议您更换手机的默认浏览器。
6、微信支付单笔限额是多少呢？
您好，若您的微信已关联过信用卡，那在微信中的我——钱包——银行卡中，点击您要用的银行卡就可查看单笔限额了。
未关联过银行卡的用户，零钱支付额度为单笔200元，单月500元。超出支付额度后，必须添加银行卡才可继续支付。
7、我课程已经支付过了，现在想退款，怎么办？
由于本网站课程为电子服务虚拟产品，可复制性大，故退款比例遵循如下：
自付款成功开始算起→t=购买课程时间
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超过72小时不予退款
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