纷享销客
纷享销客是一款自主研发的移动销售管理SaaS应用纷享销客CRM是一款定位为“连接型CRM”的移动销售管理平台,致力于解决企业销售流程割裂、客户数据孤岛、内外部协作低效等核心难题。平台以CRM为核心,融合企业即时通讯、OA办公、客户生命周期管理、上下游业务协同等模块,打造一体化的“销售+协同”解决方案,适用于各类中大型企业。通过与微信互通实现客户0距离连接,配套强大的企业互联工具实现上下游业务闭环,内置的自研BI报表系统支持多维数据分析,可视化销售看板实时查看,提升管理效率。
软件特色
1、【企业互联解决方案】
纷享销客的企业互联解决方案,实现企业与上下游合作伙伴之间高效的业务管理、协作管理和数据管理,主要包括及订单流转、通知下发、数据上报、培训提升、文档网盘、自定义服务窗口等。并通过微联服务号与微信连通,实现面向终端客户的在线客服服务和会员业务服务。
2、【数字化管理与PaaS平台】
纷享销客以业务场景为核心,以PaaS平台能力为支撑,创新性的整合CRM+业务流程,实现功能、权限、界面布局以及流程的高可配置能力,帮助企业业务场景快速落地到系统,实现全流程和客户全生命周期的自动化、数字化管理,助力效率、成交和客户满意度快速提升。
3、【强大BI支持数据智能】
自主研发,高可自定义,原生的支撑CRM和PaaS平台业务分析,快速简报、数据看板、定制化报表及统计图等全息数据分析,自动推送订阅报表,可手机查看,企业经营状态尽在掌握,随时随地。
4、【高效协同办公】
纷享销客具有强大的协同办公能力,并且与自身的CRM业务和企业互联业务紧密连接,通过企业级 IM即时通讯、OA协同,主要包括考勤、外勤、审批、日志、日程管理、工作台、业务助手等系列办公应用,将企业内部和产业链上下游连接起来,让业务与人紧密连接,相互驱动,让人围绕业务高效协同。
纷享销客APP怎么请假
纷享销客审批中有请假事项,电脑和手机端均可发起;
操作步骤:点击工作界面—审批—新建审批选择请假表单中的具体请假事项,如果企业有固定审批流程,则会按照设置好的流程进行流转;
如无固定审批流程,需要发起人自行选择需要批复的人员(建议是直属上级往上根据公司制度进行逐级批复)。
纷享销客APP常见问题
1、系统支持创建同名客户吗?
纷享销客CRM产品的查重功能,可以控制后台是否可以创建同名客户,如您不希望创建同名客户,则在CRM管理员后台—业务规则设置—查重设置—新建查重中设置客户名称不允许重复。
2、客户信息如何删除?
纷享销客出于对企业客户资源安全的考虑,暂时未提供个人客户删除功能,只有CRM管理员可以操作删除;删除方法:CRM管理员进入我的工作台—客户或CRM管理设置—数据维护—全部客户,批量选择客户,先进行作废,然后在“已作废的客户”中批量删除。或者直接在回收站删除。
3、商机内的销售流程可以自定义吗?
销售流程把销售动作进行标准化设置,实现规模化效应,销售流程下的关键信息可用于行为分析。由CRM管理员在CRM管理-销售流程管理中进行创建。
4、如何查看售后流程在某阶段停留的时间
在商机—阶段—售后—选择对应流程—卡片,直接显示“最后跟进时间和阶段停留时间”。
5、安卓手机外勤无法签到,提示“定位失败”,该如何解决
由于安卓手机定位权限没有开启,会导致部分手机出现“定位失败”的权限,可检查手机中安全软件(360安全卫士、QQ管家)或在手机自带的设置中定位功能是否被禁止,开启允许定位即可。
如有其他疑问,可在企信界面搜索“纷享客服”发起问题对话或拨打售后服务热线400 1122 778。
6、员工经常会忘记打卡怎么办?
纷享销客支持智能打卡,只要员工在考勤范围内打开纷享销客,系统则会自动进行签到,避免员工忘记打卡。
7、请假能否和考勤结合呢?
请假是可以和考勤结合的,考勤管理员在月度考勤表中,勾选请假与考勤结合,这样在核对月考勤记录时,请假会自动显示出来。
8、任务超时后,还可以继续执行吗?
任务超时后,会给执行人发超时提醒,超时不影响任务,还是可以继续执行的。
更新日志
v9.5.5版本
优化系统性能,体验更顺畅。
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