天虹app
天虹app是由天虹商场官方为广大客户推出的一款掌上商城购物软件,用户只需要下载这款软件,在家就可以体验到在实体店购物的快感,里面有丰富的商品,分类包括生鲜、食品、家电、百货、母婴、服饰、海淘、美容护理等,满足了顾客生活各方面的需求,在线购买商品还能闪送到家,就不用自己排队买单,也不需要自己一个人提着超级重的购物袋。天虹app还了融合行业前沿的技术手段和优秀的品质服务,为顾客带来全新的购物体验。
软件特色
1、【手机快速买单】
超市买单不排队?使用天虹APP边逛边扫码,一键核验,就是这么酷炫~是时候换种姿势买单啦~
2、【天虹到家】
没空逛超市?天虹超市两小时内直达到家,谁说在家不能逛超市?
3、【停车缴费】
进出天虹停车场,无需取卡,无需备零钱,手机一键缴费,天虹会员还有专属优惠呦~
4、【购物卡付款】
绑定天虹购物卡,移动支付,还能实时掌握购物卡余额,个人积分等,购物更轻松。
5、【数字化专柜】
与品牌商联手打造全渠道专柜,专柜新款,同款同价。
6、【生活】
洗衣、洗家电、买电影票、代收快递......一个APP就能搞定~\\(≧▽≦)/~,你只需负责貌美如花就好啦。
7、【积分】
会员积分可以进行停车缴费,兑换商品,还能直接进行线下买单支付,小积分大用途。
8、【极速退】
实体门店购物线上就能退,顺丰2小时上门取件,金卡铂金卡限额内极速退,退货发出,退款即到。
常见问题
1、虹领巾的送货范围有哪些,深圳以外的城市送吗?
答:虹领巾现已开通全国范围的配送业务,详情请查看帮助中心-配送收费与时效。
2、天虹订单的配送方式有哪些?
答:现有“天虹配送”(顾客下单后天虹安排送货员派送)、“商家自配送”(部分商品从商家直接配送,可提高配送时效,详见商品详情页的支持配送类型)、“自提”(顾客下单时选择指定自提点、包裹可送至自提点,顾客凭手机验证码取货)三种类型。自提订单的免运费标准较低,详情请查看帮助中心-配送收费与时效。
3、工作比较繁忙,可以晚上送货吗?周末可以送货吗?节假日可以送货吗?
答:虹领巾的配送服务时间为早9:00至晚21:00。周末和节假日正常送货。需要提醒您的是,当您订购多种商品时,您订单整体的配送时间,将以订单商品中送货周期最长的商品为准。
4、送货上门是指送到家门口吗?我家住在8楼没电梯,请问也能送货上门吗?
答:送货上门原则上是指送到您家门口。封闭小区或封闭办公区域若保安不让送货员进入,送货员只能送达至离您最近的收货点,需要您协助取货。送货员如拒绝送货上楼,请您立刻致电客服4008-295-295,您的来电是对我们服务的最好监督。
5、物流有加急服务吗?
答:非常抱歉,我们暂时不提供这项业务,若您有特殊需求可以直接联系我们客服人员。
6、若送货当天如遇大雨、台风等自然天气,请问还能送货吗?
答:为确保您购买商品在送货过程的安全,对于不可抗力因素导致的配送延误,我们会酌情安排送货时间,网站也会有即时的公告或信息发布,若因此给您购物带来不便,敬请谅解。
7、我用天虹购物卡、天虹预付卡、第三方支付平台支付货款,请问能全金额开发票吗?
答:由于天虹购物卡、天虹预付卡在购买时已经开具发票,因此,使用网上购物卡支付的金额不再开具发票,只能开据由第三方支付平台支付的部分款项。
更新日志
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