联通公众
联通公众App(原名“掌沃通”)是由中国联通软件研究院面向一线人员提供营销、销售、服务、看数和管理于一体的数字化工具,实现了客户一体化营销服务、市场差异化竞争和数字化运营赋能的建设。目前已经支持联通全渠道、全场景、全业务的极简受理、精准产品投放和存量经营、泛终端营销、统一交付以及佣金实时提现和直返等功能。联通公众APP对于降低业务受理门槛,拓展线上、线下的客户触点,丰富业务产品销售场景,引领渠道营销模式的转型,实现业务发展都带来巨大裨益。需要的用户欢迎下载体验!
功能特色
1、基本功能:
话费查询,套餐余量查询,交费充值,资费查询,3G套餐变更,账户余额,历史账单,信用额度,积分查询兑换,流量包办理,服务密码修改等。
2、特色业务:
通话.短信彩信.增值业务.上网流量等详单查询,手机上网记录查询,国际业务办理,呼叫转移,停机保号,挂失解挂等。
3、增强服务:
在线客服,营业厅分布查询,垃圾短信举报,投诉建议等。
联通公众App开卡流程
1、打开联通公众app后,首页头部点击“更多应用”,如图所示;
2、进入“应用”界面后,点击“全部应用”下面的“现场开户”;
3、来到“现场开户”后,点击上面中间的“+”,添加你的套餐;
4、然后选择资费方式、号码等,勾选“我已同意协议”,点击“下一步”
5、开卡器卡机,手机链接次蓝牙;客户认证界面点击“设备名称”进行蓝牙连接;
6、进行身份的验证,读取身份证,完成人脸识别,输入联系电话等操作;
7、“是否订购呼叫转移服务”,直接点击“确定”,并扫码付款充值100话费;
8、付款成功后需点击返回,再点击一次本页面的“下一步”,并点击“无纸化签名”;
9、完成签名后,点击“写卡”,写卡之前,将联通白卡插入开卡机,注意不要插错。
常见问题
问题一:异地校验不通过
没有获取到当前的位置信息或者网络信号不好导致的GPS信号弱,请更换更好的网络进行尝试,如果是处于地市交界处或者省分交界处,可以向省分说明情况,由省分给总部发送邮件进行处理。
问题二:存在安全漏洞,禁止使用App
首先要检查下手机有没有root破解或者模拟手机定位,关了再试一次。出现安全隐患提示问题,是系统做的安全加固,是因为手机有root破解或者手机模拟定位等,为防止模拟位置造假单等问题做的安全加固。手机有安全隐患无法使用APP。
问题三:登录界面一直转圈
打开联通公众定位权限,重新进行尝试。