数码宝贝新世纪不删档测试问题答疑汇总

数码宝贝新世纪开服FAQ问题汇总。数码宝贝新世纪将于10月21日开不删档测试，有不少小伙伴对本次测试抱有许多问题，下面让我们一起来看看数码宝贝新世纪不删档测试问题答疑汇总吧，希望能帮助到大家。

数码宝贝新世纪开服FAQ问题汇总

关于测试
1、几点开服？
预计将于10月21日上午7:30开服。
2、为什么下载安装包后提示无法安装，或者与设备不兼容，导致安装失败？
部分配置较低的机型尚无法兼容，无法体验游戏，可尝试更换设备。
3、是否可以使用电脑模拟器登录游戏？
可以。
关于服务器
1、服务器注册人数是否存在上限？会不会存在排队的情况？
为保证玩家流畅的游戏体验，各服皆有注册上限，且服务器火爆时会触发排队，请各位队长前往新区体验游戏。
2、安卓和iOS是否互通？
安卓和iOS可进入同一服务器，但同一账号通过安卓和iOS进入同一服务器不是同一个角色
关于手机配置
1、下载/安装不上怎么办？
如您遇到下载/安装失败的情况，请您参考一下对应解决办法：
1）确保手机储存空间在2G以上，否则空间不够可能导致下载/安装失败；
2）若手机储存空间足够，请尝试删除本地安装包后，重新下载后安装；
3）若仍然提示安装失败，请联系客服进行反馈。
2、《数码宝贝：新世纪》对手机的配置要求是怎样的？
Android配置需求：
最低配置：麒麟710、骁龙665
推荐配置：麒麟980或同等CPU，4G内存
iOS配置需求：
最低设备 iPhone6S、iPadair2
推荐设备 iPhone XR及以上
3、登陆超时怎么办？
在登录游戏时，若遇到带有“登录超时”字样的报错提示，一般是由于微信/企鹅数据未成功拉取导致，还请关闭后台的微信/企鹅进程，重新打开微信/企鹅之后再开启游戏即可。
4、无法登录怎么办？
无法正常登录的原因有很多，一般是由以下情况导致：
1）内存不足：游戏运行时，需要足够的内存保证游戏的正常运行，可以尝试关闭其他软件、删除手机不用的软件；
2）网络不稳定：2G/3G/4G网络连接上后，不一定是在稳定的连接环境下，建议使用wifi环境进行游戏。
5、卡机和卡顿怎么办？
卡顿/卡机可通过以下4种方式解决：
1）建议您优先检查网络状况，可以更换网络类型尝试（切换到4G或者更换其他WiFi）；
2）可以关闭其他后台运行的软件以提升体验；
3）将手机关机重启，再进入游戏。
6、遇到登陆闪退问题如何解决？
打开/登录游戏时，游戏立即跳出、关闭，这属于“闪退”情况。
问题原因：
1）手机内存问题；
2）网络问题；
3）游戏客户端文件有异常。
处理建议：
1）请检查手机后台是否有多余的进程在运行，可关闭不必要的手机程序；
2）更换网络环境尝试（如将4G网络切换为WiFi）；
3）卸载游戏客户端之后，重新下载安装游戏。
若反复出现闪退问题，请联系客服并提供以下信息：机型、系统版本、账号、区服、角色名、问题出现时操作。
7、新手引导卡死了怎么办？
在极少数情况下，您有可能出现新手引导卡死的流程，建议重登游戏，可以极大概率地解决问题，如果未解决问题，请联系客服进行反馈。

以上就是数码宝贝新世纪开服FAQ问题汇总的内容了，希望可以帮助到大家。