美团账户问题及解决办法

美团账户遇到问题怎么办？这里小编为大家带来一些美团账户问题及解决办法，有需要的朋友不妨一起来看看。

支付问题

1、如何更换绑定手机号？

请您登录美团账户，进入我的美团-账户设置，点击【更换】，根据页面提示操作即可。

部分情况可能需验证您已绑定手机号，如您已绑定手机号无法接收验证码短信，请您致电美团客服10107888，我们会协助您解决。

2、如何解绑手机号？

目前美团暂不支持用户自助解绑手机号，如您有需要，可致电美团客服10107888，我们会协助您解决。

3、找不到订单怎么办？

请您排查是否是以下情况导致：

您可能不是在美团购买的订单，是在其他网站购买，请您尝试登录其他网站查看。

您可能是使用其他美团账号或合作网站账号购买，请您尝试登录其他美团账号或合作网站账号查看。登

您可能购买订单较多，不易查找，建议您在我的美团-我的订单页，使用“订单分类”标签查看。

如通过以上排查仍未找到您的订单，请您致电美团客服10107888，我们会协助您解决。

4、忘记登录密码怎么办？ 请您点击首页右上方登录，进入“登录”页，美团提供以下两种方式帮助您登录

请您点击忘记密码，根据页面提示填写信息，可通过邮箱或手机号找回登录密码。

如您已绑定手机号，请您点击手机动态码登录，根据页面提示收取动态码短信，回填即可登录账号。

5、忘记登录账号怎么办？

如您希望继续使用之前的美团账户，绑定手机号也可作为登录账号，如忘记绑定手机号或未绑定手机号，请您致电美团客服10107888，我们会协助您解决。

如您无需使用之前的美团账户，建议您可重新注册美团，或通过合作网站账号登录。

6、提示“账号存在安全风险”怎么办？

由于您的账号存在风险，为避免损失，美团将您的账号进行锁定，请您根据页面提示填写信息，重新修改密码即可登录，部分情况需绑定手机号先收取验证码短信并回填。

7、会员有哪些特权？

身份铭牌：身份的象征，彰显您的会员身份！会随着等级不同发生变化，当真是牛逼闪闪的身份铭牌！

积分抵现限额：积分可以抵兑的金额上限，谁说积分不能当钱花？在美团，积分就是可以当钱花！并且根据等级不同，每一个订单能使用积分替代的金额都会不同，去试试！

升级礼包：升级就会送礼包，礼物我们正在不断扩充中，升级礼物会越来越多哦！

生日礼包：过生日就有礼物！美团诚意送上生日礼包！诚挚的祝福各位小伙伴生日快乐！ 查看到您当前未设置生日，无法领取生日礼包。立刻去设置！

免费试吃：美团宴请小伙伴，霸王餐内会出现按等级用户专门试吃活动哟~而且部分小伙伴还可以突然获得一张免单体验卷哟！

评价红名展示：想让你的评论脱颖而出？想让更多小伙伴接受你的意见？拥有这样拉轰的特权，能让你在众多小伙伴中脱颖而出！

极速退款：不小心买错了？买了去不了了？突然改变主意了？都不要紧！立刻为你退款！如此特权，还会害怕买错团购嘛？

客服优先接入：拒绝等待，作为最尊贵的会员，美团客服将优先为您处理您的问题。