汽车大师
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软件优势
1、面向车主
汽车大师提供全渠道用车问答咨询服务:从手机到车机、从APP到小程序、从自主平台到开放平台、从人工问答到人工智能问答,汽车大师坚决拥抱变化,为车主客户提供与时俱进的汽车知识服务。
2、面向技师
汽车大师提供维修技师全链路知识服务:从资料案例检索到共享兴趣社区打造,从在线知识服务到远程技术支持,从个人灵活工作到企业用工招聘,汽车大师为新能源汽车后市场发展做好人才基础建设,让用车更简单。
软件功能
【在线问诊】擅长看评价选技师,全国4S店资深专家本人回复,图文、电话、视频形式任选。
【千万案例库】千万真实案例库,根据案例解决问题。
【VIN\\OE查询】每天免费查询,数据准确更放心。
【汽车大师课堂】车辆维修培训学习,让你学到、用到、赚到。
软件特色
1、一键提问, 免费解答
“汽车大师”界面直观,操作简单,让每个车主都能轻松上手,汽车有问题,轻松提问。
2、汽修技师,回答专业
平台拥有上万名专业汽修技师,均拥有多年汽修工作经验,专业快速解答车主汽车问题。
3、汽车品牌,覆盖全面
覆盖100多个汽车品牌,每一个汽车品牌都有专业的汽车技师在线解答,让车主放心。
4、高效匹配,即时回答
通过问答自动匹配系统,车主提问后,系统迅速匹配相应技师,10分钟解答车主问题。
5、汽车资讯,内容丰富
“汽车大师”内提供丰富、有趣的汽车百科知识、养修资讯,为车主保驾护航。
常见问题
1、技师长时间不回复怎么办?
*你好,您可以通过系统催技师,在与技师交流的页底部点击【+】点击【催一催】按钮,可提醒技师尽快为您回复。
*【催一催】倒计时将为您显示您下一次使用该功能的时间
2、如何删除提问?
*未支付问题/未有技师回复问题,可点击【删除】按钮自主删除
*已有技师解答的提问不支持自主删除,您可以联系客服来帮助您删除提问
3、一对一无法使用优惠券?
*已有优惠券,在汽车大师App用户端一对一咨询时无法使用,提示“无法使用优惠券”
你只要将app更新至最新版本即可
4、没有技师解答我的问题?
*你好,如果您的问题已经提交成功。请耐心等待,会尽快为您匹配技师。
如果您的问题一直没有技师回复,系统会在8小时后为您自动退款,款项会退还到您的支付账户。
更新日志
v7.17.0版本
v7.17.0
找资料功能全新升级,海量汽修资料等你来查。
会员体系全面上线,不仅提供超多汽修前沿资料,更有专属客服提供在线答疑。
1. 新增VIN码识别功能。
2. 修复其它已知问题。
3. 优化用户交互体验。